Garantia do produto Transland
A partir de 1/1/2022, a Transland (incluindo todas as marcas de propriedade, fabricadas ou distribuídas pela Transland) garante que nossos novos produtos estão livres de defeitos de material e mão de obra sob uso e serviço normais e previstos por um período de um (1) ano.
Nossa obrigação sob garantia será a de reparar ou substituir qualquer produto que seja devolvido à Transland e que, após inspeção pela Transland, seja comprovadamente defeituoso. A Transland anulará a garantia se o produto for danificado por uso indevido, manutenção inadequada, acidente, reparo feito por pessoal não autorizado, adulteração, remoção/descaracterização do número de série ou se o produto for usado para qualquer outra finalidade que não a pretendida. Itens como vedações, gaxetas ou rolamentos que exigem substituição durante a manutenção de rotina são excluídos da cobertura da garantia se não forem devolvidos em um período inicial de 90 (noventa) dias.
O período de garantia começa a partir da última data:
(a) a data em que um produto Transland foi originalmente instalado (e/ou registrado no banco de dados de garantia),
(b) a data da compra, ou
(c) a data de remessa da Transland.
Se não for possível fornecer documentação que comprove (a) ou (b), a data de início do Período de Garantia será determinada pelo Fabricante, a seu critério exclusivo e absoluto, com base no Número de Série do produto ou nos registros de envio do Pedido de Compra da Transland.
Todas as peças Satloc devem ser registradas usando o formulário de registro de garantia online da Transland no momento da compra pelo cliente. As peças registradas agilizarão o processo de reparo/substituição.
As devoluções devem ser iniciadas por um revendedor autorizado Satloc, utilizando o processo de RMA aprovado. Selecione Aerial Dealer RMA para produtos de equipamentos aéreos para iniciar o processo de RMA.